十堰微網(wǎng)站建設注冊公眾號選擇服務(wù)號還是訂閱號？

時(shí)間：2015-02-09      閱讀: 次

　服務(wù)號：

　　微信公眾平臺服務(wù)號，顧名思義，主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶(hù)服務(wù)用的比較多。

　　1、支持自定義菜單，微信認證后支持高級接口，高級接口能夠獲取和分析用戶(hù)信息等。

　　2、一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。

　　3、群發(fā)信息的時(shí)候，用戶(hù)手機會(huì )像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶(hù)的聊天列表當中。

　　訂閱號：

　　微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。

　　1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現在訂閱號文件夾中。

　　2、訂閱號群發(fā)信息時(shí)候，手機微信用戶(hù)將不會(huì )收到像短信那樣的消息提醒。

　　3、在手機微信用戶(hù)的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

　　4、默認不支持自定義菜單，需要微博認證或微信認證，微博認證需要訂閱號至少有500名用戶(hù)，微信認證需要300元一次。

　　5、訂閱號即便認證，也沒(méi)有高級接口相關(guān)功能。

　　根據以上特點(diǎn)可以看出主要區別：

　　一、服務(wù)號可以申請自定義菜單，而訂閱號需要認證才支持自定義菜單。

　　二、服務(wù)號每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。

　　三、服務(wù)號群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入訂閱號文件夾當中(被折疊)。

　　很多用戶(hù)可能會(huì )考慮注冊?xún)蓚€(gè)微信公眾號，一個(gè)服務(wù)號，一個(gè)訂閱號。

　　筆者認為，兩個(gè)公眾號容易誤導用戶(hù)，用戶(hù)不知道該添加哪個(gè)，哪個(gè)是官方的，哪個(gè)不是官方的，因為用戶(hù)不知道什么服務(wù)號什么是訂閱號，容易造成品牌混淆，反而對企業(yè)品牌造成損失。

　　如果一定要這樣，應該把對應的用戶(hù)群體分開(kāi)：

　　1、服務(wù)號可以給所有用戶(hù)提供服務(wù)，企業(yè)每個(gè)月給用戶(hù)群發(fā)一條信息可以非常恰當的做宣傳，如果每天推送信息，反而容易造成用戶(hù)反感，而導致用戶(hù)取消關(guān)注。

　　2、訂閱號可以讓比較緊密關(guān)系的用戶(hù)關(guān)注，比如渠道、批發(fā)商，這些用戶(hù)希望常常了解企業(yè)的最新信息，每天推送信息是用戶(hù)能夠接受的。

　　也有很多企業(yè)可能會(huì )考慮直接用訂閱號，訂閱號可以通過(guò)付費認證達到自定義菜單效果，關(guān)鍵是每天可以推送信息，非常便于做宣傳。

　　筆者認為，騰訊把公眾號分為服務(wù)號和訂閱號，一定有他們的考慮，服務(wù)號旨在為用戶(hù)提供服務(wù)，訂閱號旨在給用戶(hù)推送信息和資訊，從名字就可以很清楚差別。后續微信的不斷升級也勢必造成兩者的深入分化。如果你現在選擇訂閱號，以后服務(wù)號推出更多功能接口，訂閱號應該是無(wú)法使用的，訂閱號需要的就是經(jīng)常能夠推送信息，現在已經(jīng)做到了，而服務(wù)號還有很多功能接口尚未開(kāi)放，等那時(shí)候你再想用服務(wù)號，就比較痛苦了，因為你現在積累的用戶(hù)都在訂閱號上，你很難把這些用戶(hù)全部引導關(guān)注到服務(wù)號。

　　相對而已，筆者推薦使用服務(wù)號，對于服務(wù)號：

　　1、每個(gè)月只能夠群發(fā)一條信息，一般企業(yè)也不必要每天發(fā)送信息，當然，如果能夠每周或沒(méi)半個(gè)月發(fā)送一次，那樣該多好，希望微信開(kāi)發(fā)團隊能夠考慮下。

　　2、微信是一個(gè)很便捷的工具，用戶(hù)可以通過(guò)服務(wù)號的自定義菜單獲取資訊。

　　3、作為企業(yè)服務(wù)微信還有很多接口功能待完善，所以未來(lái)定會(huì )不斷推出更多便于企業(yè)做服務(wù)的接口功能。

　　總之，騰訊給廣大企業(yè)出了一道難題，魚(yú)與熊掌不可兼得，具體怎么選擇，就看你的了。

(責任編輯：十堰網(wǎng)站建設)
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